سامانه ثبت شکوائیه مسافران پروازهای هواپیمایی راه اندازی شد
در حالی سامانه ثبت و پیگیری شکوائیه مسافران پروازهای «هما» در تارنمای هواپیمایی ایران راه اندازی شد که مسافران از برخی بی نظمی ها شکایت دارند.
به گزارش خبرگزاری کاماکس از هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران (هما)، این سامانه در چهار بخش طرح شکوائیه مسافر، مشتری بار، آژانس‌ها و کارکنان «هما» طراحی شده است. در بخش مسافر ۱۵ موضوع شامل تاخیر پرواز، خسارت جامه‌دان، مشکلات داخل پرواز، اضافه بار، رزرو بلیت، استرداد و غیره در نظر گرفته شده است. به طوری که مسافران می‌توانند ضمن ثبت شکایات خود، مستندات مربوطه را نیز ارسال کنند.
سامانه مذکور در بخش «میز خدمت» تارنمای هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران (هما) به نشانی iranair.com قابل دسترسی است.
مسافران با ورود به بخش مورد نظر و ثبت شکوائیه خود کد پیگیری دریافت می‌کنند که با ارائه این کد در بخش پیگیری می‌توانند از مسیر طی شده شکوائیه خود و نتیجه بررسی مطلع شوند.
آیا شما به دنبال کسب اطلاعات بیشتر در مورد "سامانه ثبت شکوائیه مسافران پروازهای هواپیمایی راه اندازی شد" هستید؟ با کلیک بر روی اقتصادی، آیا به دنبال موضوعات مشابهی هستید؟ برای کشف محتواهای بیشتر، از منوی جستجو استفاده کنید. همچنین، ممکن است در این دسته بندی، سریال ها، فیلم ها، کتاب ها و مقالات مفیدی نیز برای شما قرار داشته باشند. بنابراین، همین حالا برای کشف دنیای جذاب و گسترده ی محتواهای مرتبط با "سامانه ثبت شکوائیه مسافران پروازهای هواپیمایی راه اندازی شد"، کلیک کنید.