نحوه کار با صرافی اوکی اکسچنج

صرافی اوکی اکسچنج به عنوان یکی از پلتفرم های پیشرو در زمینه مبادلات ارزهای دیجیتال در ایران، بستری امن و کارآمد را برای کاربران خود فراهم آورده است. برای شروع فعالیت در این صرافی و بهره مندی از امکانات آن، نیازمند آشنایی با مراحل ثبت نام، احراز هویت، واریز و برداشت، و همچنین نحوه انجام معاملات خواهید بود.

ورود به دنیای ارزهای دیجیتال می تواند برای بسیاری، به خصوص تازه واردان، هیجان انگیز اما کمی دلهره آور باشد. انتخاب یک صرافی معتبر و قابل اعتماد، اولین قدم برای این سفر است. اوکی اکسچنج با ارائه طیف وسیعی از امکانات و ابزارهای کاربردی، تلاش می کند تا این مسیر را برای کاربران هموار کند. این مقاله جامع به شما کمک خواهد کرد تا از ابتدایی ترین گام ها تا پیچیده ترین معاملات در این پلتفرم، با اطمینان خاطر حرکت کنید و تجربه کاربری دلنشینی را پشت سر بگذارید.

آشنایی با صرافی اوکی اکسچنج و اهمیت این راهنما

در سال های اخیر، بازار ارزهای دیجیتال به یکی از داغ ترین و پررونق ترین حوزه های سرمایه گذاری تبدیل شده است. در این میان، صرافی های ارز دیجیتال نقش پل ارتباطی بین کاربران و این دنیای جدید را ایفا می کنند. اوکی اکسچنج نیز یکی از همین پل ها است که با تمرکز بر نیازهای کاربران ایرانی، خدمات متنوعی را در زمینه خرید، فروش و مبادله بیش از ۷۰۰ نوع ارز دیجیتال ارائه می دهد.

اوکی اکسچنج چیست و چه جایگاهی در بازار دارد؟

اوکی اکسچنج پلتفرمی آنلاین است که امکان مبادله ارزهای دیجیتال را در بازارهای تومان و تتر به صورت لحظه ای و با نرخ واقعی فراهم می کند. این صرافی با هدف ایجاد دسترسی آسان و امن برای ایرانیان به بازار رمزارزها فعالیت خود را آغاز کرده و در طول سالیان متمادی، با بهبود مستمر خدمات و افزودن قابلیت های جدید، توانسته است جایگاه قابل قبولی در میان کاربران به دست آورد. تعهد این صرافی به شفافیت، سرعت و امنیت، آن را به گزینه ای مطلوب برای بسیاری از علاقه مندان به کریپتو تبدیل کرده است.

چرا اوکی اکسچنج را انتخاب کنیم؟

دلایل متعددی وجود دارد که کاربران را به سمت انتخاب اوکی اکسچنج سوق می دهد. برخی از مهم ترین مزایای رقابتی این پلتفرم که تجربه کاربری را بهبود می بخشند، عبارتند از:

• کمیسیون پایین: یکی از دغدغه های اصلی معامله گران، هزینه های جانبی معاملات است. اوکی اکسچنج با ارائه نرخ های کمیسیون رقابتی، تلاش می کند این دغدغه را به حداقل برساند.
• قیمت واقعی و لحظه ای: کاربران می توانند با اطمینان از اینکه قیمت ها در لحظه و بر اساس واقعیت بازار تعیین می شوند، به خرید و فروش بپردازند.
• تنوع بالای ارزها: با پشتیبانی از بیش از ۷۰۰ ارز دیجیتال، این صرافی امکان انتخاب های گسترده ای را برای کاربران فراهم می کند و کمتر کسی در آن دست خالی می ماند.
• سرعت بالا: سرعت انجام تراکنش ها و تسویه حساب ها در اوکی اکسچنج از ویژگی های برجسته آن است که به کاربران اجازه می دهد در لحظه اقدام به معامله کنند.
• امنیت بالا: با به کارگیری استانداردهای امنیتی پیشرفته و نیاز به احراز هویت دقیق، امنیت دارایی ها و اطلاعات کاربران در اولویت قرار دارد.
• پشتیبانی فعال: تیم پشتیبانی اوکی اکسچنج همواره آماده پاسخگویی به سوالات و حل مشکلات کاربران است و این اطمینان خاطر را به آن ها می دهد که در صورت بروز هر مشکلی، تنها نیستند.

این راهنما برای تمامی کسانی که قصد ورود به دنیای اوکی اکسچنج را دارند، طراحی شده است. چه یک کاربر کاملاً تازه کار باشید که حتی نمی داند ارز دیجیتال چیست، چه فردی که با مفاهیم اولیه آشناست اما می خواهد با جزئیات کار در بخش تریدر آشنا شود، و چه کاربری که در حین کار با مشکلی مواجه شده و به دنبال راه حل می گردد، این مقاله یک منبع جامع و گام به گام برای شما خواهد بود. ما در این راهنما سعی کرده ایم تمامی ابعاد و مراحل کار با این صرافی را به ساده ترین زبان ممکن تشریح کنیم تا هیچ ابهامی برای شما باقی نماند.

شروع کار با اوکی اکسچنج: ثبت نام و احراز هویت

قبل از هرگونه معامله و سرمایه گذاری در اوکی اکسچنج، لازم است یک حساب کاربری ایجاد کرده و مراحل احراز هویت را تکمیل کنید. این فرآیند، پایه و اساس امنیت حساب شما و همچنین امکان استفاده از تمامی ظرفیت های صرافی است.

مراحل گام به گام ثبت نام در اوکی اکسچنج

ثبت نام در اوکی اکسچنج فرآیندی ساده و سریع است که می توان آن را از طریق وب سایت یا اپلیکیشن موبایل این صرافی انجام داد. اولین قدم، ورود به صفحه ثبت نام است. در این مرحله، از شما خواسته می شود اطلاعات اولیه مانند شماره موبایل یا آدرس ایمیل خود را وارد کنید. پس از وارد کردن اطلاعات، یک کد تأیید برای شما ارسال خواهد شد که با وارد کردن آن در کادر مربوطه، ثبت نام اولیه شما تکمیل می شود. سپس نوبت به انتخاب یک رمز عبور قوی می رسد. انتخاب رمز عبوری متشکل از حروف بزرگ و کوچک، اعداد و نمادها، امنیت حساب شما را به شکل چشمگیری افزایش می دهد.

اهمیت و مراحل کامل احراز هویت در اوکی اکسچنج

احراز هویت، ستون فقرات امنیت در هر صرافی ارز دیجیتال است. این فرآیند نه تنها به افزایش امنیت حساب کاربری شما کمک می کند، بلکه باعث می شود سقف معاملات و برداشت های شما افزایش یابد و بتوانید بدون محدودیت های خاص، فعالیت های خود را انجام دهید. اوکی اکسچنج نیز مانند بسیاری از صرافی های معتبر دنیا، برای رعایت قوانین مبارزه با پولشویی (AML) و افزایش امنیت کاربران خود، احراز هویت را الزامی می داند.

مدارک مورد نیاز برای تکمیل احراز هویت معمولاً شامل تصویر کارت ملی، سلفی با کارت ملی و تعهدنامه، و اطلاعات حساب بانکی (شماره شبا) می شود. گام های دقیق تکمیل احراز هویت به این شرح است:

1. ورود به بخش احراز هویت: پس از ورود به حساب کاربری، به بخش مربوط به احراز هویت در پنل کاربری خود بروید.
2. تکمیل اطلاعات فردی: در این مرحله، اطلاعات شخصی مانند نام، نام خانوادگی، تاریخ تولد، کد ملی و آدرس محل سکونت خود را با دقت وارد کنید.
3. ارسال مدارک شناسایی: تصاویر واضح و باکیفیت از مدارک مورد نیاز (معمولاً کارت ملی و سلفی با کارت ملی) را بارگذاری کنید. اطمینان حاصل کنید که اطلاعات روی مدارک خوانا و واضح باشند.
4. تأیید شماره شبا: شماره شبای بانکی که به نام خودتان است را وارد کرده و منتظر تأیید آن بمانید. این شماره برای واریز و برداشت ریالی ضروری است.
5. تأیید تلفن همراه: شماره موبایلی که با آن ثبت نام کرده اید نیز باید تأیید شود.

پس از ارسال تمامی مدارک، تیم اوکی اکسچنج به بررسی اطلاعات شما می پردازد. این فرآیند معمولاً در زمان کوتاهی انجام می شود و پس از تأیید، می توانید با خیال راحت به معامله بپردازید.

افزایش امنیت حساب: فعال سازی کد دو مرحله ای گوگل (2FA)

یکی از مهم ترین اقدامات برای حفظ امنیت دارایی ها در صرافی های ارز دیجیتال، فعال سازی کد دو مرحله ای (Two-Factor Authentication یا 2FA) است. این قابلیت به این معناست که علاوه بر رمز عبور، برای ورود به حساب یا انجام تراکنش ها، به یک کد تأیید موقت نیاز دارید که توسط اپلیکیشن Google Authenticator تولید می شود.

فعال سازی کد دو مرحله ای، لایه ای از امنیت به حساب کاربری شما اضافه می کند که حتی در صورت افشای رمز عبور، دسترسی افراد غیرمجاز را به دارایی هایتان بسیار دشوار می سازد. این یک گام حیاتی در حفظ امنیت دیجیتالی شماست.

نحوه عملکرد آن ساده است: اپلیکیشن Google Authenticator روی موبایل شما، هر ۳۰ یا ۶۰ ثانیه یک کد جدید تولید می کند. مراحل کامل فعال سازی Google Authenticator به این صورت است:

1. دانلود Google Authenticator: ابتدا این اپلیکیشن را از اپ استور (برای iOS) یا گوگل پلی (برای اندروید) دانلود و نصب کنید.
2. ورود به بخش امنیت در اوکی اکسچنج: در پنل کاربری خود در اوکی اکسچنج، به بخش تنظیمات امنیت یا 2FA بروید.
3. اسکن QR Code: اوکی اکسچنج یک QR Code به شما نمایش می دهد. اپلیکیشن Google Authenticator را باز کنید و گزینه اسکن بارکد را انتخاب کرده و QR Code را اسکن کنید. همچنین می توانید کد متنی را به صورت دستی وارد نمایید.
4. ذخیره کلید پشتیبان: یک کلید متنی (Recovery Key) به شما داده می شود. این کلید را در جایی امن و آفلاین یادداشت کنید. این کلید در صورت از دست دادن گوشی یا پاک شدن اپلیکیشن، برای بازیابی دسترسی شما ضروری است.
5. وارد کردن کد تأیید: کدی که Google Authenticator تولید می کند را در کادر مربوطه در وب سایت اوکی اکسچنج وارد کرده و فعال سازی را نهایی کنید.

از این پس، هر بار که قصد ورود به حساب یا انجام تراکنش های مهم را داشته باشید، علاوه بر رمز عبور، باید کد موقت تولید شده توسط Google Authenticator را نیز وارد کنید.

واریز و برداشت دارایی در اوکی اکسچنج

پس از تکمیل فرآیندهای ثبت نام و احراز هویت، نوبت به واریز و برداشت دارایی ها می رسد. اوکی اکسچنج امکان واریز و برداشت هم ریالی و هم رمزارزی را برای کاربران فراهم کرده است.

نحوه واریز ریالی (تومان) به حساب اوکی اکسچنج

واریز ریال به حساب کاربری در اوکی اکسچنج، مسیری است که به شما اجازه می دهد با پول ملی، ارز دیجیتال خریداری کنید. ابتدا باید کارت بانکی خود را به حساب اوکی اکسچنج متصل کرده و تأیید کنید. این کار معمولاً از طریق وارد کردن شماره کارت و انجام یک تراکنش کوچک برای تأیید هویت انجام می شود. پس از تأیید کارت، مراحل گام به گام واریز از طریق درگاه بانکی به این صورت است:

1. ورود به بخش واریز: در پنل کاربری خود، به بخش واریز و سپس واریز ریالی بروید.
2. انتخاب کارت و مبلغ: کارت بانکی تأیید شده خود را انتخاب کرده و مبلغ مورد نظر برای واریز را به تومان وارد کنید. معمولاً محدودیت هایی برای حداقل و حداکثر مبلغ واریز وجود دارد که در همان صفحه نمایش داده می شود.
3. انتقال به درگاه بانکی: با کلیک بر روی دکمه تأیید، به درگاه پرداخت بانکی منتقل خواهید شد. اطلاعات کارت بانکی خود را وارد کرده و تراکنش را نهایی کنید.
4. بازگشت به صرافی: پس از موفقیت آمیز بودن پرداخت، به صورت خودکار به صفحه اوکی اکسچنج بازگردانده می شوید و مبلغ واریزی به حساب شما اضافه خواهد شد.

همیشه قبل از واریز، به حداقل و حداکثر مبلغ مجاز واریز توجه کنید تا دچار مشکل نشوید.

نحوه واریز رمزارز به اوکی اکسچنج

اگر از قبل رمزارزهایی در کیف پول های دیگر یا صرافی های دیگر دارید، می توانید آن ها را به حساب اوکی اکسچنج خود واریز کنید. این کار با دقت فراوان باید انجام شود، زیرا اشتباه در انتخاب شبکه یا آدرس می تواند منجر به از دست رفتن دارایی شود.

1. انتخاب رمزارز و شبکه انتقال: در بخش واریز و سپس واریز رمزارز، رمزارز مورد نظر خود (مثلاً بیت کوین BTC یا تتر USDT) را انتخاب کنید. سپس، شبکه انتقال مناسب را انتخاب نمایید (مثلاً ERC20 برای اتریوم، TRC20 برای ترون یا BEP20 برای بایننس اسمارت چین). انتخاب شبکه صحیح حیاتی است.
2. کپی آدرس کیف پول و QR Code: پس از انتخاب رمزارز و شبکه، اوکی اکسچنج آدرس کیف پول مخصوص شما برای آن رمزارز و شبکه را نمایش می دهد. این آدرس را با دقت کپی کنید یا از QR Code برای اسکن استفاده نمایید.
3. انتقال از مبدا: به کیف پول یا صرافی مبدا خود بروید و آدرس کپی شده را در قسمت ارسال یا Withdrawal وارد کنید.
4. تأیید تراکنش: تراکنش را در مبدا تأیید کنید.

نکات مهم هنگام واریز رمزارز:

• کارمزد شبکه مبدا: همیشه به کارمزد شبکه ای که از آن انتقال می دهید توجه کنید؛ این کارمزد از مبدا کسر می شود.
• حداقل واریز: برخی رمزارزها دارای حداقل میزان واریز هستند. اگر کمتر از این مقدار واریز کنید، ممکن است دارایی شما از دست برود.
• زمان تأیید شبکه: زمان تأیید واریز رمزارزها بسته به شلوغی شبکه و نوع رمزارز متفاوت است. صبور باشید.

نحوه برداشت ریالی (تومان) از اوکی اکسچنج

برای تبدیل دارایی های دیجیتال خود به ریال و برداشت آن ها، لازم است از بخش برداشت ریالی استفاده کنید. در این قسمت می توانید درخواست برداشت به شماره شبای ثبت شده خود را ثبت کنید:

1. فروش رمزارز به تومان: ابتدا باید رمزارز خود را به تومان تبدیل کنید. این کار از طریق بخش خرید و فروش سریع یا تریدر انجام می شود.
2. ورود به بخش برداشت: در پنل کاربری، به بخش برداشت و سپس برداشت ریالی بروید.
3. انتخاب شماره شبا و مبلغ: شماره شبای تأیید شده خود را انتخاب کرده و مبلغ مورد نظر برای برداشت را وارد کنید.
4. ثبت درخواست: درخواست برداشت را ثبت کنید.

زمان تسویه واریز به حساب بانکی معمولاً بستگی به سیکل های پایا/ساتنا بانکی دارد. اوکی اکسچنج تلاش می کند تا در اسرع وقت تسویه ها را انجام دهد.

نحوه برداشت رمزارز از اوکی اکسچنج

برداشت رمزارز از اوکی اکسچنج به کیف پول شخصی یا صرافی دیگر، فرآیندی مشابه واریز دارد اما در جهت معکوس. اینجا نیز دقت در انتخاب شبکه و آدرس حیاتی است.

1. انتخاب رمزارز: در بخش برداشت و سپس برداشت رمزارز، رمزارزی که قصد برداشت آن را دارید انتخاب کنید.
2. وارد کردن آدرس کیف پول مقصد و شبکه: آدرس کیف پول مقصد (که از کیف پول یا صرافی دیگر دریافت کرده اید) را با دقت وارد کنید. شبکه انتقال را نیز با دقت انتخاب کنید؛ باید با شبکه کیف پول مقصد شما یکسان باشد.
3. وارد کردن مبلغ و تأیید نهایی: مبلغ مورد نظر برای برداشت را وارد کنید. معمولاً حداقل مبلغ برداشت و کارمزد شبکه در این مرحله نمایش داده می شود. سپس، با تأیید امنیتی (مانند کد 2FA) تراکنش را نهایی کنید.

نکات مهم هنگام برداشت رمزارز:

• کارمزد شبکه مقصد: کارمزد شبکه برای انتقال رمزارزها از حساب شما کسر خواهد شد.
• حداقل برداشت: هر رمزارز دارای حداقل میزان برداشت است که باید به آن توجه کنید.
• تأیید امنیت: قبل از برداشت، باید تأییدیه های امنیتی مانند کد 2FA یا کد پیامکی را وارد کنید.

راهنمای خرید و فروش ارز دیجیتال در اوکی اکسچنج

اوکی اکسچنج دو محیط اصلی برای خرید و فروش ارز دیجیتال ارائه می دهد: خرید و فروش سریع برای تازه کاران و بخش تریدر برای کاربران حرفه ای تر. انتخاب هر یک از این روش ها به سطح تجربه و نیاز شما بستگی دارد.

خرید و فروش سریع (مخصوص تازه کاران)

این بخش، ساده ترین و سریع ترین روش برای مبادله ارزهای دیجیتال است و برای کاربرانی که تازه با دنیای کریپتو آشنا شده اند، ایده آل است. در این روش، شما مستقیماً با خود صرافی معامله می کنید و نیازی به آشنایی با نمودارها و دفتر سفارشات پیچیده ندارید.

1. انتخاب رمزارز: رمزارزی که قصد خرید یا فروش آن را دارید (مثلاً بیت کوین یا تتر) را انتخاب کنید.
2. انتخاب نوع معامله: گزینه خرید یا فروش را انتخاب کنید.
3. وارد کردن مبلغ: مقدار رمزارزی که می خواهید بخرید/بفروشید یا مبلغ تومانی/ تتری که می خواهید پرداخت کنید/دریافت کنید را وارد کنید. سیستم به صورت خودکار معادل آن را به شما نمایش می دهد.
4. تأیید معامله: با بررسی مجدد جزئیات و تأیید نهایی، معامله شما به سرعت انجام می شود و دارایی به کیف پول شما اضافه/کسر خواهد شد.

این روش به سادگی یک کلیک، امکان خرید و فروش را فراهم می آورد و برای شروع، تجربه ای روان و بدون دردسر را به همراه دارد.

معامله در بخش تریدر اوکی اکسچنج (برای کاربران متوسط و حرفه ای)

بخش تریدر اوکی اکسچنج، دنیای پیچیده تر و حرفه ای تری را برای معامله گران ارائه می دهد. اینجا جایی است که کاربران می توانند با استفاده از نمودارهای تحلیلی، دفتر سفارشات، و انواع سفارشات پیشرفته، کنترل بیشتری بر معاملات خود داشته باشند. این بخش برای کسانی طراحی شده است که به دنبال تحلیل دقیق تر بازار و انجام معاملات با استراتژی های خاص هستند.

آشنایی با محیط تریدر:

• نمودارها: نمودارهای قیمتی مختلفی برای تحلیل روند بازار در دسترس هستند.
• دفتر سفارشات (Order Book): این بخش نشان دهنده سفارشات خرید و فروش در قیمت های مختلف است. رنگ قرمز سفارشات فروش (Ask) و رنگ سبز سفارشات خرید (Bid) را نشان می دهد.
• تاریخچه معاملات: در این قسمت می توانید تاریخچه معاملات انجام شده در آن بازار خاص را مشاهده کنید.

انواع سفارشات قابل استفاده:

در بخش تریدر، می توانید از انواع مختلفی از سفارشات برای خرید و فروش استفاده کنید:

• سفارش لحظه ای (Market Order): این ساده ترین نوع سفارش است. با ثبت سفارش لحظه ای، معامله شما بلافاصله در بهترین قیمت موجود در بازار انجام می شود. کاربرد اصلی آن برای زمانی است که می خواهید بدون تأخیر و فوراً خرید یا فروش کنید.
• سفارش محدود (Limit Order): در این نوع سفارش، شما قیمتی را برای خرید یا فروش مشخص می کنید. سفارش شما تنها زمانی انجام می شود که بازار به آن قیمت یا قیمت بهتری برسد. مزیت اصلی این سفارش، کنترل دقیق تر بر قیمت معامله و امکان تعیین حد سود یا ضرر مشخص است.
• سفارش حد ضرر (Stop-Loss Order): این سفارش برای محدود کردن ضرر در معاملات استفاده می شود. شما یک قیمت ماشه (trigger price) تعیین می کنید که اگر قیمت بازار به آن برسد، سفارش شما به یک سفارش لحظه ای یا محدود تبدیل شده و انجام می شود.
• سفارش حد سود (Take-Profit Order): مشابه حد ضرر، این سفارش برای بستن خودکار موقعیت در یک قیمت هدف و قفل کردن سود استفاده می شود. اگر قیمت به حد سود شما برسد، سفارش فعال شده و معامله انجام می شود.

نحوه ثبت سفارش خرید و فروش در این بخش به این صورت است که پس از انتخاب نوع سفارش و وارد کردن قیمت (در سفارشات محدود) و مقدار رمزارز، سفارش خود را ثبت می کنید. این سفارش در دفتر سفارشات قرار گرفته و منتظر رسیدن قیمت بازار به مقدار تعیین شده شما می ماند.

اوکی اکسچنج ممکن است قابلیت هایی مانند معاملات اهرم دار (Leveraged Trading) یا فیوچرز (Futures) را نیز ارائه دهد که برای کاربران بسیار حرفه ای تر مناسب هستند و ریسک بالاتری دارند. اگرچه برای شروع کار نیازی به آشنایی با این موارد نیست، اما دانستن وجود آن ها می تواند برای آینده کاری شما در این صرافی مفید باشد.

ورود به بخش تریدر اوکی اکسچنج، گویی قدم گذاشتن به عرصه واقعی و هیجان انگیز معامله گری است. اینجا جایی است که هر کاربر، با ابزارهای قدرتمندی که در اختیار دارد، حس یک معامله گر حرفه ای را تجربه می کند و می تواند با استراتژی های خود، نبض بازار را در دست گیرد.

مدیریت حساب و پیگیری تراکنش ها

مدیریت صحیح حساب و توانایی پیگیری تراکنش ها، بخش مهمی از تجربه کاربری در هر صرافی ارز دیجیتال است. اوکی اکسچنج نیز ابزارهایی برای این منظور در اختیار کاربران قرار می دهد.

مشاهده تاریخچه تراکنش ها و معاملات

در پنل کاربری شما، بخشی وجود دارد که می توانید تاریخچه کامل تمامی تراکنش های خود را مشاهده کنید. این شامل واریزها، برداشت ها، و تمامی معاملات خرید و فروش شما می شود. این بخش به شما کمک می کند تا فعالیت های مالی خود را پیگیری کرده و وضعیت دارایی هایتان را به دقت زیر نظر داشته باشید. اطلاعاتی مانند نوع تراکنش، تاریخ و زمان، مقدار، وضعیت (موفق، در حال انتظار، ناموفق) و کارمزدها در این بخش قابل مشاهده است.

پیدا کردن لینک تراکنش (TXID/Hash) در اوکی اکسچنج

TXID یا Hash، یک شناسه منحصر به فرد برای هر تراکنش بلاک چینی است. اهمیت TXID برای پیگیری و رفع ابهام در تراکنش ها غیرقابل انکار است. اگر رمزارزی را واریز کرده اید و به حساب شما نرسیده، یا رمزارزی را برداشت کرده اید اما به مقصد نرسیده است، TXID حکم ردپای تراکنش شما در شبکه بلاک چین را دارد.

مراحل گام به گام یافتن TXID برای واریز و برداشت ها در اوکی اکسچنج معمولاً به شرح زیر است:

1. ورود به تاریخچه تراکنش ها: به بخش تاریخچه یا سابقه تراکنش ها در پنل کاربری خود بروید.
2. انتخاب تراکنش مورد نظر: تراکنش واریز یا برداشت مورد نظر را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید تا جزئیات بیشتری نمایش داده شود.
3. مشاهده TXID: در صفحه جزئیات تراکنش، معمولاً فیلدی با عنوان TXID یا Hash وجود دارد که یک رشته کاراکتر طولانی است. این همان شناسه تراکنش شماست.
4. استفاده از Block Explorer: با کپی کردن این TXID، می توانید آن را در یک کاوشگر بلاک چین (Block Explorer) مربوط به شبکه آن رمزارز (مثلاً Etherscan برای اتریوم یا BscScan برای بایننس اسمارت چین) جستجو کنید تا وضعیت دقیق تراکنش خود را در شبکه بلاک چین مشاهده نمایید.

پیدا کردن TXID در سایر کیف پول ها و صرافی ها نیز فرآیند مشابهی دارد و با کمی تفاوت در رابط کاربری، اصول یکسان هستند.

نکات تکمیلی

برای اینکه تجربه شما از کار با اوکی اکسچنج هر چه بهتر باشد، آگاهی از برخی جزئیات مهم و راه های ارتباطی با پشتیبانی، می تواند بسیار کمک کننده باشد.

کارمزدها در اوکی اکسچنج

کارمزدها، بخش جدایی ناپذیر معاملات در هر صرافی هستند. در اوکی اکسچنج، کارمزدها به صورت شفاف و برای انواع مختلف تراکنش ها اعمال می شوند. معمولاً کارمزدها به سه دسته اصلی تقسیم می شوند:

• کارمزد واریز: واریز ریالی به اوکی اکسچنج معمولاً بدون کارمزد است. واریز رمزارز نیز معمولاً کارمزد مستقیم از سوی صرافی ندارد، اما کارمزد شبکه (Network Fee) توسط بلاک چین اعمال می شود و توسط مبدا کسر می گردد.
• کارمزد برداشت: برای برداشت ریالی و رمزارزی، کارمزد اعمال می شود. کارمزد برداشت ریال معمولاً ثابت است، در حالی که کارمزد برداشت رمزارز بسته به نوع رمزارز و شلوغی شبکه متفاوت است.
• کارمزد معاملات: برای هر خرید و فروش در بخش تریدر (و گاهی در بخش خرید سریع)، درصدی به عنوان کارمزد معامله کسر می شود. این کارمزد معمولاً بر اساس حجم معاملات کاربر تعیین می شود و برای کاربران با حجم بالاتر، کمتر است.

توصیه می شود قبل از انجام هر تراکنش، بخش مربوط به کارمزدها در وب سایت اوکی اکسچنج را مطالعه کنید تا از آخرین نرخ ها مطلع شوید.

ساعات پاسخگویی و راه های ارتباطی با پشتیبانی اوکی اکسچنج

داشتن یک پشتیبانی قوی و قابل دسترس، از نشانه های اعتبار و مشتری مداری یک صرافی است. اوکی اکسچنج نیز با تیم پشتیبانی فعال خود، در تلاش است تا همواره پاسخگوی سوالات و مشکلات کاربران باشد. راه های ارتباطی با پشتیبانی معمولاً شامل موارد زیر است:

• سیستم تیکت: بهترین و مطمئن ترین راه ارتباطی، ثبت تیکت در پنل کاربری است. این سیستم امکان پیگیری دقیق مکاتبات را فراهم می کند و پاسخگویی معمولاً به صورت ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته انجام می شود.
• پشتیبانی تلفنی: برای سوالات فوری یا مواردی که نیاز به گفتگوی مستقیم دارند، پشتیبانی تلفنی نیز در ساعات مشخصی از روز (معمولاً در ساعات اداری) در دسترس است.
• شبکه های اجتماعی: اوکی اکسچنج در شبکه های اجتماعی مختلف نیز فعال است و می توانید از طریق این کانال ها نیز برای پیگیری اخبار یا طرح سوالات عمومی استفاده کنید.

در صورت بروز هرگونه مشکل یا ابهام، درنگ نکنید و با تیم پشتیبانی اوکی اکسچنج در ارتباط باشید. آن ها می توانند راهنمایی های لازم را برای حل مسئله ارائه دهند.

نتیجه گیری: با اطمینان در اوکی اکسچنج معامله کنید

همانطور که مشاهده شد، کار با صرافی اوکی اکسچنج با وجود گام های متعدد، مسیری روشن و قابل فهم دارد. از لحظه ثبت نام و احراز هویت گرفته تا واریز و برداشت دارایی ها، و در نهایت خرید و فروش ارزهای دیجیتال، تمامی مراحل با هدف سهولت و امنیت برای کاربر طراحی شده اند. این پلتفرم با تمرکز بر کمیسیون های پایین، قیمت های لحظه ای و واقعی، تنوع بی نظیر رمزارزها، سرعت بالا، امنیت قابل اطمینان و پشتیبانی فعال، تجربه ای رضایت بخش را برای کاربران خود رقم می زند.

با مطالعه این راهنمای جامع، حالا شما با تمامی جنبه های اصلی کار با اوکی اکسچنج آشنا شده اید. اطلاعات لازم برای شروع یک معامله امن و هوشمندانه در اختیار شما قرار گرفته است. پس از این، می توانید با اطمینان خاطر بیشتری وارد این پلتفرم شوید و در دنیای پرهیجان ارزهای دیجیتال، قدم های خود را استوار بردارید. آماده اید تا اولین معامله خود را انجام دهید؟ همین حالا شروع به کار با اوکی اکسچنج کنید و دنیای جدیدی از فرصت ها را کشف نمایید.