نحوه ثبت نام در سامانه تصمیم

ثبت نام در سامانه تصمیم، نخستین گام حیاتی برای زوجینی است که قصد جدایی و ثبت درخواست طلاق را دارند. این سامانه به عنوان پلی ارتباطی میان متقاضیان و مراکز مشاوره بهزیستی عمل می کند تا فرآیند طلاق را قانونمند و سازمان یافته پیش ببرد. در این مقاله، شما را با تمامی جزئیات و مراحل ثبت نام در سامانه تصمیم، از لحظه ورود تا دریافت کد پیگیری، آشنا خواهیم کرد تا این مسیر را با اطمینان خاطر بیشتری طی کنید.

طلاق، تصمیمی دشوار و سرشار از چالش های عاطفی و قانونی است که در سال های اخیر، کشور ما نیز با افزایش آمار آن روبرو بوده است. در گذشته، فرآیند طلاق اغلب با بوروکراسی پیچیده و مراجعات حضوری متعدد همراه بود که خود به تشدید فشارهای روانی بر زوجین می انجامید. برای تسهیل این فرآیند و کاهش آسیب های اجتماعی ناشی از آن، «سامانه تصمیم» به عنوان یک پلتفرم آنلاین و کارآمد راه اندازی شد. این سامانه به زوجین این امکان را می دهد که به صورت اینترنتی درخواست طلاق خود را ثبت کرده و پیش از هرگونه اقدام قضایی، از خدمات مشاوره ای سازمان بهزیستی بهره مند شوند. هدف اصلی، ارائه راهنمایی جامع و حمایت از خانواده ها در یکی از حساس ترین برهه های زندگی شان است.

سامانه تصمیم نه تنها یک ابزار برای ثبت درخواست طلاق اینترنتی است، بلکه فضایی برای تأمل، مشاوره و گاهی حتی بازگشت از تصمیم جدایی فراهم می کند. این رویکرد، در راستای کاهش آسیب های اجتماعی و حمایت از نهاد خانواده، اهمیتی دوچندان می یابد. در ادامه، سفری جامع را آغاز می کنیم تا شما را گام به گام با فرآیند نحوه ثبت نام در سامانه تصمیم آشنا سازیم. این راهنمای کامل، از پیش نیازهای اولیه گرفته تا مراحل پیچیده تر، تمامی ابهامات را برطرف خواهد کرد تا بتوانید با آرامش خاطر بیشتری این مرحله را پشت سر بگذارید.

سامانه تصمیم چیست؟ آشنایی با اهداف و کارکردها

سامانه تصمیم که با نام کامل «سامانه مداخله در بحران طلاق» نیز شناخته می شود، یک پلتفرم الکترونیکی ملی است که تحت نظارت سازمان بهزیستی کشور فعالیت می کند. این سامانه با دیدگاهی جامع و حمایتی، در تلاش است تا فرآیند طلاق را از جنبه های مختلف اجتماعی، روانی و قانونی مدیریت کند و در عین حال، به زوجین فرصتی برای بازنگری و تلاش برای سازش بدهد.

اهداف اصلی راه اندازی این سامانه، فراتر از صرفاً یک ابزار اداری است. مسئولان و متخصصان پشت این طرح، به دنبال کاهش آسیب های اجتماعی ناشی از طلاق، ارائه مشاوره اجباری و تخصصی به زوجین و در نهایت، مدیریت ساختارمند فرآیند جدایی هستند. این رویکرد به ویژه برای خانواده هایی که دارای فرزند هستند، اهمیت زیادی دارد، چرا که تلاش می شود تبعات منفی طلاق بر روی کودکان به حداقل برسد.

سامانه تصمیم این امکان را فراهم می آورد تا انواع درخواست های طلاق، شامل طلاق توافقی، طلاق به درخواست زوج و طلاق به درخواست زوجه، به صورت اینترنتی به ثبت برسد. این تنوع در ثبت درخواست، نشان دهنده فراگیر بودن خدمات سامانه برای تمامی متقاضیان است. پس از ثبت درخواست، زوجین به مراکز مشاوره ارجاع داده می شوند تا با راهنمایی متخصصان روانشناسی و مددکاری اجتماعی، به بررسی عمیق تر ریشه های مشکلات خود بپردازند. این جلسات مشاوره، حکم یک ایستگاه اجباری اما ارزشمند را دارد که می تواند مسیر زندگی بسیاری از خانواده ها را تغییر دهد.

در واقع، سامانه تصمیم، صرفاً یک سامانه نوبت دهی طلاق بهزیستی نیست؛ بلکه یک ابزار حیاتی برای مداخله به موقع و کاهش بحران در خانواده هاست. این سامانه با فراهم آوردن بستری برای گفت وگوهای تخصصی و حمایت های روانی، نقش کلیدی در حفظ سلامت جامعه ایفا می کند و به زوجین کمک می کند تا در یکی از دشوارترین لحظات زندگی خود، بهترین و آگاهانه ترین تصمیمات را اتخاذ کنند.

پیش نیازهای ضروری قبل از ثبت نام در سامانه تصمیم

ورود به فرآیند ثبت درخواست طلاق اینترنتی، نیازمند رعایت چند پیش نیاز اساسی است که بدون آن ها، ممکن است با چالش هایی مواجه شوید. این مراحل اولیه، پایه های یک فرآیند روان و بدون وقفه را بنا می نهند و به شما کمک می کنند تا مسیر قانونی را با کمترین مشکل طی کنید.

یکی از مهم ترین پیش نیازها، داشتن حساب کاربری فعال در سامانه ثنا است. سامانه ثنا (سامانه خدمات الکترونیک قضایی) دروازه اصلی ارتباط شما با قوه قضائیه است. تمامی ابلاغیه ها، اخطاریه ها و اطلاع رسانی های قانونی مربوط به پرونده طلاق، از طریق این سامانه به شما ارسال خواهد شد. عدم ثبت نام یا فعال نبودن حساب کاربری در سامانه ثنا، می تواند باعث از دست دادن اطلاعات حیاتی و تأخیر در روند پرونده شود. بنابراین، قبل از هر اقدامی برای ثبت نام در سامانه تصمیم، از فعال بودن حساب ثنای خود اطمینان حاصل کنید.

علاوه بر این، برای ورود به سامانه تصمیم، نیاز است که اطلاعات فردی شما و همسرتان به دقت و به صورت کامل آماده باشد. این اطلاعات شامل کد ملی، تاریخ تولد، نام و نام خانوادگی، و شماره موبایل (که حتماً باید به نام خود متقاضی باشد) است. دقت در وارد کردن این اطلاعات، از بروز هرگونه مغایرت و به تبع آن، مشکلات احتمالی در مراحل بعدی جلوگیری می کند. کوچکترین اشتباه در وارد کردن کد ملی یا شماره تلفن، می تواند منجر به عدم احراز هویت و نیاز به مراجعه حضوری برای رفع مشکل شود که خود به معنای اتلاف وقت و انرژی است.

همچنین، پیش از شروع، داشتن یک دید کلی از شرایط قانونی اولیه برای ثبت درخواست طلاق اینترنتی می تواند مفید باشد. اگرچه سامانه تصمیم خود به نوعی یک مرحله پیش داوری و مشاوره را طی می کند، اما آگاهی از اصول کلی طلاق توافقی یا یکطرفه، آمادگی شما را برای مواجهه با مراحل بعدی افزایش می دهد. این پیش نیازها، همانند نقشه ای راه برای شما عمل می کنند و اطمینان می دهند که قدم های ابتدایی را محکم و آگاهانه برمی دارید.

آموزش گام به گام: نحوه ثبت نام در سامانه تصمیم

فرآیند ثبت نام در سامانه تصمیم، مسیری گام به گام است که با دقت در هر مرحله، می توانید آن را به آسانی و بدون دغدغه طی کنید. این بخش، شما را با جزئیات کامل هر گام آشنا می سازد تا تجربه ثبت نامی روان و موفقیت آمیز داشته باشید.

گام 1: ورود به وب سایت رسمی سامانه تصمیم

اولین قدم برای شروع فرآیند، ورود به وب سایت رسمی و معتبر سامانه تصمیم است. آدرس اینترنتی این سامانه معمولاً به صورت zaman.behzisti.ir یا پلتفرم های مشابه سازمان بهزیستی در دسترس است. اطمینان حاصل کنید که از آدرس صحیح استفاده می کنید تا از ورود به سایت های نامعتبر یا تقلبی جلوگیری شود. پس از ورود به صفحه اصلی، با محیطی کاربرپسند مواجه خواهید شد که گزینه های مختلفی برای شروع فرآیند یا پیگیری درخواست های قبلی ارائه می دهد. در این مرحله، باید به دنبال گزینه ای برای ثبت درخواست طلاق یا ورود/ثبت نام باشید.

گام 2: انتخاب استان و شهر محل سکونت

پس از ورود اولیه، سامانه از شما می خواهد که استان و شهر محل سکونت خود را انتخاب کنید. این انتخاب بسیار مهم است، زیرا مراکز مشاوره بر اساس منطقه جغرافیایی شما تعیین می شوند و فرآیند پرونده بر مبنای این انتخاب پیش می رود. در برخی موارد، ممکن است گزینه هایی برای انتخاب از روی نقشه یا لیست ارائه شود. سعی کنید بر اساس محل زندگی مشترک یا محل اقامت فعلی خود و همسرتان، دقیق ترین انتخاب را داشته باشید. گاهی اوقات ممکن است برخی استان ها یا شهرها در لیست نمایش داده نشوند؛ در این صورت، توصیه می شود از یک مرورگر اینترنتی دیگر امتحان کنید، در ساعات غیرپیک مراجعه کنید یا با پشتیبانی سامانه تماس بگیرید. این مرحله، آغاز مسیری است که به مراکز مشاوره نزدیک به شما ختم می شود.

گام 3: ورود اطلاعات متقاضی (زوج یا زوجه) و احراز هویت

در این گام، نوبت به وارد کردن اطلاعات فردی شما به عنوان متقاضی اصلی می رسد. این اطلاعات شامل کد ملی، تاریخ تولد و شماره موبایل است. نکته حیاتی اینجاست که شماره موبایل وارد شده باید حتماً به نام خود متقاضی باشد. سامانه از طریق این شماره، کد تأیید برای شما ارسال می کند و این احراز هویت اولیه برای اطمینان از اصالت درخواست ضروری است. پس از وارد کردن اطلاعات، یک کد تأیید به شماره موبایل شما پیامک می شود که باید آن را در فیلد مربوطه وارد کنید. این مرحله از نحوه ثبت نام در سامانه تصمیم، حکم هویت سنجی شما را دارد و دقت در آن از اهمیت بالایی برخوردار است.

گام 4: ورود اطلاعات همسر (طرف مقابل)

بعد از احراز هویت اولیه خود، باید اطلاعات همسرتان (طرف مقابل) را وارد کنید. این اطلاعات شامل کد ملی، نام، نام خانوادگی و شماره تماس همسر است. در این مرحله نیز دقت حداکثری در وارد کردن صحیح تمامی اطلاعات ضروری است؛ چرا که هرگونه خطا می تواند به تأخیر در روند اطلاع رسانی و حتی ایجاد مشکل در ارجاع پرونده منجر شود. سامانه پس از ثبت نام اولیه، به صورت خودکار از طریق پیامک به همسر شما اطلاع رسانی خواهد کرد. این پیامک حاوی اطلاعاتی مبنی بر ثبت درخواست طلاق و لزوم مراجعه به سامانه برای ادامه فرآیند خواهد بود. بنابراین، صحت شماره تماس همسر نقش کلیدی در پیشبرد امور دارد.

گام 5: انتخاب نوع درخواست طلاق و مرکز مشاوره

در این بخش، شما باید نوع درخواست طلاق خود را مشخص کنید. گزینه های موجود معمولاً شامل «طلاق توافقی»، «طلاق به درخواست زوج» و «طلاق به درخواست زوجه» است. انتخاب صحیح نوع درخواست، مسیر بعدی فرآیند را تعیین می کند. پس از آن، لیستی از مراکز مشاوره فعال در شهر یا استان انتخابی شما نمایش داده می شود. از این لیست، می توانید مرکز مشاوره ای را که برای شما مناسب تر است انتخاب کنید. در برخی مناطق ممکن است با مشکل عدم نمایش مراکز مشاوره روبرو شوید که در این صورت نیز راه حل های ذکر شده در گام 2 (تغییر مرورگر، امتحان در زمان دیگر، تماس با پشتیبانی) می تواند راهگشا باشد. انتخاب یک مرکز مشاوره مناسب، اولین قدم در مسیر دریافت راهنمایی های تخصصی است.

گام 6: سیستم نوبت دهی آنلاین مشاوره طلاق

پس از انتخاب مرکز مشاوره، نوبت به تعیین زمان جلسات مشاوره می رسد. سامانه تصمیم یک سیستم نوبت دهی آنلاین را در اختیار شما قرار می دهد که می توانید از طریق آن، تاریخ و ساعت مناسب برای شرکت در جلسات مشاوره را انتخاب کنید. در انتخاب نوبت، به تعطیلات رسمی و زمان های پرترافیک توجه داشته باشید تا بتوانید بهترین زمان ممکن را برای خود و همسرتان انتخاب کنید. سعی کنید زمانی را انتخاب کنید که هر دو طرف بتوانید به راحتی در جلسات حضور یابید. این مرحله، شروع مسیری است که در آن، گفتگو و تلاش برای حل مشکلات در فضایی امن و تحت نظارت متخصصان انجام می شود.

گام 7: دریافت کد پیگیری و تکمیل ثبت نام

آخرین مرحله از نحوه ثبت نام در سامانه تصمیم، دریافت کد پیگیری و تأیید نهایی ثبت درخواست شماست. پس از انجام تمامی مراحل و انتخاب نوبت، سامانه یک کد پیگیری منحصر به فرد به شما اختصاص می دهد. این کد پیگیری بسیار مهم است و باید آن را با دقت نگهداری کنید. در تمامی مراحل بعدی، از جمله پیگیری وضعیت درخواست و مراجعه به مرکز مشاوره، این کد برای شما کاربردی خواهد بود. با دریافت این کد، ثبت نام شما با موفقیت به پایان رسیده و درخواست شما وارد چرخه بررسی و ارجاع به مرکز مشاوره می شود. این لحظه، نقطه پایانی بر فرآیند ثبت نام و آغازگر مسیر جدیدی در زندگی شماست که با همراهی متخصصان بهزیستی، آن را طی خواهید کرد.

دقت در ثبت اطلاعات و حفظ کد پیگیری، نه تنها در تسریع فرآیند طلاق نقش کلیدی دارد، بلکه به شما اطمینان می دهد که هیچ گامی را نادیده نگرفته اید و تمامی حقوق قانونی شما در مسیر حفظ می شود.

مدارک لازم و مراحل پس از ثبت نام اولیه

پس از پشت سر گذاشتن مراحل نحوه ثبت نام در سامانه تصمیم، وارد فاز جدیدی از فرآیند طلاق می شوید که نیازمند آماده سازی و ارائه مدارک خاصی است. آماده بودن این مدارک، به روان تر شدن و تسریع پرونده شما کمک شایانی می کند.

مدارک مورد نیاز برای ثبت نام اولیه در سامانه تصمیم (مجازی)

برای ثبت نام اولیه در سامانه تصمیم، نیازی به ارائه فیزیکی مدارک نیست؛ بلکه اطلاعات آن ها مورد نیاز است. این اطلاعات برای احراز هویت و تکمیل فرم های آنلاین کاربرد دارند:

• کارت ملی و شناسنامه: برای وارد کردن دقیق کد ملی، نام، نام خانوادگی، و تاریخ تولد.
• شماره موبایل به نام متقاضی: این شماره برای احراز هویت و دریافت کدهای تأیید ضروری است و باید به نام خود فرد متقاضی طلاق (زوج یا زوجه) باشد.

مدارک مورد نیاز برای جلسات مشاوره

زمانی که برای جلسات مشاوره به مراکز بهزیستی مراجعه می کنید، ممکن است از شما خواسته شود تا برخی مدارک هویتی را به صورت فیزیکی یا کپی همراه داشته باشید تا هویت شما مجدداً تأیید شود. این مدارک معمولاً شامل موارد زیر است:

• اصل کارت ملی و شناسنامه زوجین: برای تأیید هویت و اطمینان از حضور اشخاص واقعی در جلسات.
• کد پیگیری دریافت شده از سامانه تصمیم: این کد برای پیگیری پرونده شما در مرکز مشاوره ضروری است و نشان دهنده ثبت رسمی درخواست شماست.

توصیه می شود قبل از مراجعه به مرکز مشاوره، با آن ها تماس گرفته و از مدارک دقیق مورد نیاز اطمینان حاصل کنید، زیرا ممکن است بسته به سیاست های داخلی هر مرکز، مدارک تکمیلی دیگری نیز درخواست شود.

مدارک مورد نیاز برای ارائه به دادگاه (پس از مشاوره و از طریق سامانه ثنا)

پس از اتمام موفقیت آمیز جلسات مشاوره در سامانه تصمیم و در صورتی که سازشی حاصل نشود، مرحله بعدی، ثبت دادخواست طلاق در دادگاه خانواده است. برای این منظور، نیاز به مدارک زیر دارید که باید از طریق سامانه ثنا (سامانه خدمات الکترونیک قضایی) و سپس دفاتر خدمات الکترونیک قضایی به دادگاه ارائه دهید:

• اصل سند ازدواج (عقدنامه): یکی از مهمترین مدارک قانونی که نشان دهنده رابطه زوجیت است.
• اصل شناسنامه و کارت ملی زوجین: برای تأیید هویت و مشخصات فردی هر دو طرف.
• گواهی عدم امکان سازش: این گواهی توسط مرکز مشاوره سازمان بهزیستی صادر می شود و نشان دهنده این است که تلاش ها برای سازش بی نتیجه مانده است. این گواهی برای ادامه فرآیند طلاق در دادگاه ضروری است.
• وکالت نامه (در صورت وجود وکیل): اگر برای طی کردن مراحل قانونی از وکیل استفاده می کنید، وکالت نامه معتبر او باید به پرونده پیوست شود.

آماده سازی دقیق و به موقع این مدارک، می تواند به میزان قابل توجهی در زمان و انرژی شما صرفه جویی کند و از بروز تأخیرهای ناخواسته جلوگیری نماید. هر یک از این مدارک، گامی محکم در جهت تکمیل فرآیند قانونی طلاق محسوب می شود.

فرآیند پس از ثبت نام: از مشاوره تا گواهی عدم امکان سازش

پس از اینکه با موفقیت نحوه ثبت نام در سامانه تصمیم را طی کردید و کد پیگیری خود را دریافت نمودید، وارد یکی از حساس ترین و البته حمایتی ترین بخش های این فرآیند می شوید: جلسات مشاوره. این جلسات، بیش از یک تشریفات قانونی، فرصتی برای تأمل، گفتگو و بررسی عمیق مسائل است.

هدف و اهمیت جلسات مشاوره غربالگری

هدف اصلی از برگزاری این جلسات، تنها تسهیل جدایی نیست، بلکه تلاش برای کاهش آسیب های اجتماعی ناشی از طلاق و در صورت امکان، ایجاد صلح و سازش میان زوجین است. این جلسات به عنوان غربالگری عمل می کنند؛ به این معنی که مشاوران با بررسی ریشه های اختلافات و مشکلات، سعی در یافتن راه حل هایی برای حفظ زندگی مشترک دارند. این فرآیند نه تنها به زوجین کمک می کند تا به درک بهتری از وضعیت خود برسند، بلکه از تصمیمات عجولانه که ممکن است بعدها پشیمانی به بار آورد، جلوگیری می کند. در این فضا، زوجین می توانند دغدغه ها، انتظارات و گلایه های خود را با حضور یک متخصص بی طرف مطرح کنند.

تعداد و مدت زمان تقریبی جلسات

تعداد جلسات مشاوره بسته به شرایط هر زوج و نظر مشاور متغیر است، اما معمولاً 4 تا 5 جلسه به طول می انجامد. این جلسات با فاصله زمانی مشخصی برگزار می شوند تا زوجین فرصت کافی برای فکر کردن و گفتگو داشته باشند. کل فرآیند مشاوره، از زمان شروع تا پایان، معمولاً حداقل 45 روز به طول می انجامد. این مدت زمان، برای بسیاری شاید طولانی به نظر برسد، اما فرصتی مغتنم برای ارزیابی مجدد تصمیمات و تلاش برای یافتن راه های دیگر است. مشاوران در این مدت، سعی در بهبود مهارت های ارتباطی زوجین و حل تعارضات اساسی دارند.

نقش مشاوران و مددکاران اجتماعی

مشاوران و مددکاران اجتماعی در این فرآیند، نقش حیاتی ایفا می کنند. آن ها متخصصانی هستند که با دانش روانشناسی و مددکاری خود، به زوجین کمک می کنند تا از زوایای جدیدی به مشکلاتشان نگاه کنند. این افراد با ارائه راهکارهای عملی، آموزش مهارت های زندگی، و ایجاد فضایی امن برای بیان احساسات، پشتیبان زوجین در این مسیر دشوار هستند. نقش آن ها تنها محدود به ارائه مشاوره نیست، بلکه در شناسایی آسیب های احتمالی و ارائه راهنمایی های لازم برای حفظ سلامت روانی زوجین و فرزندانشان نیز مؤثر هستند.

نتایج جلسات مشاوره: صدور گواهی عدم امکان سازش یا انصراف از طلاق

پس از اتمام جلسات مشاوره، دو نتیجه کلی ممکن است حاصل شود:

1. صدور گواهی عدم امکان سازش: اگر با وجود تلاش های مشاوران و زوجین، سازشی حاصل نشود و زندگی مشترک قابل ادامه نباشد، مرکز مشاوره گواهی «عدم امکان سازش» را صادر می کند. این گواهی، یک مدرک رسمی و الزامی برای ثبت دادخواست طلاق در دادگاه خانواده است.
2. انصراف از طلاق: در برخی موارد، جلسات مشاوره موفقیت آمیز بوده و زوجین تصمیم به ادامه زندگی مشترک می گیرند. در این صورت، آن ها از درخواست طلاق خود انصراف می دهند و پرونده در همان مرحله مختومه می شود.

گواهی عدم امکان سازش معمولاً اعتبار محدودی دارد (برای مثال، 3 ماه از تاریخ صدور) و زوجین باید در این مدت برای ثبت دادخواست به دادگاه مراجعه کنند. این فرآیند نشان می دهد که سامانه تصمیم، تنها یک مرحله اداری نیست، بلکه یک فرصت برای حل مشکلات و در صورت عدم امکان، مدیریت انسانی و قانونی فرآیند طلاق است.

نکات حقوقی مهم و حل مشکلات رایج

در مسیر پیچیده طلاق و استفاده از سامانه های آنلاین مانند سامانه تصمیم، آگاهی از نکات حقوقی و راه حل های مشکلات رایج، می تواند بسیار کمک کننده باشد. این بخش، به برخی از مهمترین پرسش ها و چالش هایی که ممکن است در طول فرآیند با آن ها مواجه شوید، پاسخ می دهد.

نقش وکیل در ثبت نام و مراحل طلاق

این سوال که «آیا وکیل می تواند برای ثبت نام در سامانه تصمیم اقدام کند؟» پرسش بسیاری از متقاضیان است. پاسخ کلی این است که ثبت نام اولیه در سامانه تصمیم، باید توسط خود زوج یا زوجه انجام شود و نیازمند احراز هویت با شماره موبایل به نام شخص است. بنابراین، وکیل نمی تواند مستقیماً به جای موکل خود در سامانه تصمیم ثبت نام کند.

اما نقش وکیل خانواده در مراحل بعدی فرآیند طلاق، به ویژه پس از اتمام جلسات مشاوره و صدور گواهی عدم امکان سازش، بسیار حیاتی و پررنگ می شود. وکیل می تواند:

• دادخواست طلاق را از طریق دفاتر خدمات الکترونیک قضایی ثبت کند.
• در تمامی جلسات دادگاه حاضر شود و از حقوق موکل خود دفاع کند.
• در تنظیم توافق نامه ها (به خصوص در طلاق توافقی) و حصول اطمینان از رعایت تمامی جوانب قانونی، نقش اساسی ایفا کند.
• مراحل پیگیری پرونده را تسریع بخشد و از سرگردانی موکل در پیچ وخم های اداری و قضایی جلوگیری کند.

حضور وکیل متخصص، به خصوص در مواردی که توافقی حاصل نشده یا پیچیدگی های خاصی (مانند حضانت فرزندان، مهریه، نفقه و…) وجود دارد، می تواند تفاوت چشمگیری در نتیجه نهایی پرونده ایجاد کند.

هزینه جلسات مشاوره در سامانه تصمیم چقدر است؟

یکی دیگر از دغدغه های اصلی زوجین، مسئله هزینه هاست. جلسات مشاوره در مراکز بهزیستی که از طریق سامانه تصمیم ارجاع داده می شوند، معمولاً دارای هزینه ای مصوب است که باید توسط زوجین پرداخت شود. این هزینه معمولاً سالانه توسط سازمان بهزیستی تعیین و اعلام می شود و می تواند برای هر جلسه یا به صورت پکیج کلی مشاوره دریافت شود. برای اطلاع دقیق از آخرین تعرفه ها، بهتر است هنگام انتخاب مرکز مشاوره یا تماس با آن ها، در مورد هزینه ها پرس وجو کنید. این هزینه ها برای پوشش خدمات مشاوره ای و تخصصی ارائه شده توسط متخصصان است.

انصراف از طلاق پس از ثبت نام چه باید کرد؟

تصمیم به طلاق همواره یک مسیر یک طرفه نیست و ممکن است زوجین پس از ثبت نام در سامانه تصمیم و حتی در طول جلسات مشاوره، از تصمیم خود منصرف شوند. در چنین شرایطی، اگر زوجین در جلسات مشاوره شرکت نکنند یا در جلسات اعلام انصراف کنند، پرونده طلاق در سامانه تصمیم مختومه می شود. عدم شرکت در جلسات مشاوره، به معنی لغو خودکار درخواست و انصراف از طلاق در سامانه تصمیم تلقی می شود. این یک فرصت بازگشت و تأمل است و نیازی به فرآیند خاصی برای لغو درخواست نیست.

نحوه اطلاع رسانی به همسر در سامانه تصمیم

پس از ثبت درخواست طلاق توسط یکی از زوجین در سامانه تصمیم و وارد کردن اطلاعات همسر، سامانه به صورت خودکار یک پیامک اطلاع رسانی به شماره موبایل ثبت شده همسر (که باید در سامانه ثنا نیز ثبت شده باشد) ارسال می کند. این پیامک، همسر را از ثبت درخواست آگاه می سازد و از او می خواهد تا برای پیگیری مراحل، به سامانه تصمیم مراجعه کند. این فرآیند اطلاع رسانی اولیه، یکی از ویژگی های سامانه برای شفافیت و پیشبرد قانونی امور است.

مشکلات رایج فنی در سامانه

همانند هر سامانه آنلاین دیگری، سامانه تصمیم نیز ممکن است با برخی مشکلات فنی روبرو شود که می تواند روند ثبت نام را برای کاربران با چالش مواجه کند. رایج ترین مشکلات عبارتند از:

• عدم نمایش برخی استان ها یا مراکز مشاوره: گاهی اوقات، به دلیل مشکلات فنی یا به روزرسانی های سامانه، لیست استان ها یا مراکز مشاوره به درستی نمایش داده نمی شود.
• خطا در بارگذاری اطلاعات یا ثبت نهایی: ممکن است پس از وارد کردن تمامی اطلاعات، در مرحله نهایی ثبت درخواست با پیام خطا مواجه شوید.
• عدم دریافت کد تأیید: پیامک کد تأیید ممکن است با تأخیر ارسال شود یا اصلاً به دست کاربر نرسد.

راه حل های پیشنهادی:

• تغییر مرورگر: سعی کنید از مرورگر دیگری (مانند کروم، فایرفاکس یا اج) استفاده کنید.
• امتحان در زمان دیگر: گاهی اوقات ترافیک بالای سایت یا به روزرسانی های ساعتی، باعث بروز اختلال می شود. تلاش در ساعات غیرپیک (مثلاً اوایل صبح یا اواخر شب) ممکن است مؤثر باشد.
• پاک کردن حافظه پنهان (Cache) و کوکی های مرورگر: این کار می تواند مشکلات مربوط به بارگذاری نادرست صفحات را حل کند.
• بررسی اتصال اینترنت: اطمینان حاصل کنید که اتصال اینترنت شما پایدار است.
• تماس با پشتیبانی سامانه: در صورت پایداری مشکل، بهترین راه تماس با پشتیبانی فنی سازمان بهزیستی یا سامانه تصمیم است تا راهنمایی های تخصصی دریافت کنید.

پیگیری وضعیت درخواست طلاق در سامانه تصمیم

پس از ثبت نام و دریافت کد پیگیری، شما می توانید با مراجعه مجدد به سامانه تصمیم و وارد کردن کد پیگیری خود، از وضعیت درخواستتان مطلع شوید. این بخش به شما نشان می دهد که درخواست شما در کدام مرحله قرار دارد، آیا به مرکز مشاوره ارجاع شده است و وضعیت جلسات مشاوره چگونه است. پیگیری منظم، به شما آرامش خاطر می دهد و از سردرگمی جلوگیری می کند.

موضوع حضانت فرزندان

اگرچه سامانه تصمیم گام ابتدایی در فرآیند طلاق است، اما مسائل مهمی مانند حضانت فرزندان، تعیین مهریه، نفقه و سایر حقوق مالی و غیرمالی، پس از اتمام مراحل مشاوره و در دادگاه خانواده تعیین تکلیف می شوند. جلسات مشاوره در سامانه تصمیم، بیشتر بر جنبه های روانی و اجتماعی طلاق متمرکز است و نه بر تصمیم گیری های قضایی مربوط به حضانت و امور مالی. بنابراین، برای مسائل مرتبط با حضانت، باید پس از دریافت گواهی عدم امکان سازش، از طریق دادگاه اقدام کرد.

نتیجه گیری و توصیه پایانی

ثبت نام در سامانه تصمیم، گامی اساسی و اجباری برای زوجینی است که قصد جدایی و پایان دادن به زندگی مشترک را دارند. این سامانه با هدف نظام مند کردن فرآیند طلاق، کاهش آسیب های اجتماعی و ارائه مشاوره های تخصصی، بستری را فراهم کرده است تا زوجین بتوانند با آگاهی و حمایت بیشتری این مسیر دشوار را طی کنند. از ورود به وب سایت و انتخاب استان تا احراز هویت، ورود اطلاعات همسر، انتخاب نوع درخواست و مرکز مشاوره، و در نهایت دریافت کد پیگیری، هر گام نیازمند دقت و توجه است تا فرآیند بدون وقفه و چالش پیش رود.

در این راهنمای جامع، تلاش شد تا تمامی جزئیات مربوط به نحوه ثبت نام در سامانه تصمیم، پیش نیازها، مراحل گام به گام، مدارک مورد نیاز و نکات حقوقی و فنی مهم پوشش داده شود تا شما با دیدی باز و آمادگی کامل، وارد این فرآیند شوید. این سیستم، نه تنها یک ابزار اداری، بلکه یک فرصت برای تأمل و بازنگری در تصمیمات است.

در نهایت، باید تأکید کرد که فرآیند طلاق، حتی با وجود سامانه هایی مانند تصمیم، همچنان دارای پیچیدگی های حقوقی خاص خود است. برای اطمینان از رعایت تمامی حقوق قانونی شما، به خصوص در مسائل مربوط به حضانت فرزندان، مهریه، نفقه و تقسیم اموال، توصیه اکید می شود که پیش از هر اقدامی، با یک وکیل متخصص خانواده مشورت کنید. یک وکیل مجرب می تواند با دانش و تجربه خود، راهنمایی های لازم را ارائه دهد، از منافع شما دفاع کند و به شما کمک کند تا این دوره پرچالش را با کمترین آسیب و بهترین نتیجه ممکن پشت سر بگذارید. مشورت با متخصصین حقوقی، به شما این اطمینان را می دهد که هیچ جنبه ای از پرونده تان نادیده گرفته نخواهد شد و شما با آگاهی کامل از حقوق خود، در مسیر قانونی قدم برمی دارید.